Políticas y Condiciones de los Servicios

Sesión de Claridad Gratuita

– La sesión de claridad es personal y tiene duración de 30min online.

– Se agenda escribiendo a [email protected]

– Es posible que la persona deba pasar un filtro para poder tener la sesión de claridad, dicho filtro se le informará cuando contacte vía email solicitando la sesión de claridad gratuita.

– Elizabeth Torres se reserva el derecho de dar la sesión de claridad gratuita a cualquier persona que así lo considere y/o que no haya pasado el filtro realizado.

-Las sesiones de claridad no son acumulables y se dan una sola vez por persona (no se pueden repetir).

Programa Reencuéntrate y Brilla

– El programa es personal, vía online y tiene duración de 16 semanas.

– Cada sesión es una vez a la semana y tiene duración de 70min.

– Los bonus que se dan se entregarán una vez realizado el pago y cuando así lo especifique Elizabeth Torres.

-No hay material físico, las sesiones son individuales y vivenciales.

-El pago es vía Paypal y a la hora de realizar tu compra, Paypal te envía el comprobante de tu pago a tu email.

-Las sesiones son puntuales, ya que el tiempo de ambos es valioso y el compromiso fue agendado, si tienes algún atraso la sesión se lleva a cabo con la duración estipulada del calendario (no se repone el tiempo).

-Las cancelaciones y cambios de fecha se realizan 24 horas antes como tiempo mínimo contactándome vía [email protected], pasado este tiempo, no se realizan cambios y si no te presentas a tu sesión se toma como dada.

-Si tienes algún inconveniente y no puedes asistir comunícate conmigo mínimo 24 horas antes de la fecha y hora programada vía [email protected], para reprogramar tu sesión y encontrar juntos una solución.

-No hay devolución de dinero ya que el espacio, la preparación, el compromiso, las políticas y condiciones y el monto están previamente estipulados y la experiencia y el aprendizaje de las sesiones vivenciales se quedan en uno siempre.

-Al realizar el pago y/o reserva de un servicio aceptas las políticas y condiciones del mismo.

-Al finalizar tu pago aparecerá la información de tu servicio, guarda esta información para que recuerdes la fecha y horario de tus citas.

Sesiones de Coaching

-Las sesiones tienen duración de 70 minutos y son individuales y semanales.

-Vigencia del paquete de 4 sesiones: tienes 60 días naturales a partir de la fecha de pago para tomar tus 4 sesiones, agéndalas al momento de pagar. (agende sus 4 citas desde el inicio)

-Si compras una sesión tienes 15 días naturales a partir de la fecha de pago para tomarla.

-Las sesiones son individuales y la cantidad de sesiones varía según la situación y el compromiso de cada persona.

-No hay material físico, las sesiones son individuales y vivenciales.

-El pago es vía Paypal y a la hora de realizar tu compra, Paypal te envía el comprobante de tu pago a tu email.

-Las sesiones son vía la aplicación gratuita Skype.

-Las sesiones son puntuales, ya que el tiempo de ambos es valioso y el compromiso fue agendado, si tienes algún atraso la sesión se lleva a cabo con la duración estipulada del calendario (no se repone el tiempo).

-Las cancelaciones y cambios de fecha se realizan 24 horas antes como tiempo mínimo contactándome vía [email protected], pasado este tiempo, no se realizan cambios y si no te presentas a tu sesión se toma como dada.

-Si tienes algún inconveniente y no puedes asistir comunícate conmigo mínimo 24 horas antes de la fecha y hora programada vía [email protected], para reprogramar tu sesión y encontrar juntos una solución.

-No hay devolución de dinero ya que el espacio, la preparación, el compromiso, las políticas y condiciones y el monto están previamente estipulados y la experiencia y el aprendizaje de las sesiones vivenciales se quedan en uno siempre.

-Al realizar el pago y/o reserva de un servicio aceptas las políticas y condiciones del mismo.

-Al finalizar tu pago aparecerá la información de tu servicio, guarda esta información para que recuerdes la fecha y horario de tus citas.

Programa Coaching Elite

-Son 8 sesiones del programa más 2 sesiones extra, total 10 sesiones.

-Las sesiones son semanales (1 sesión cada semana) vía la aplicación gratuita Skype, cada sesión con duración de 90 minutos.

-La vigencia del programa es de 10 semanas (10 sesiones) a partir de la fecha de pago, para tomar tus 10 sesiones, agéndalas al momento de pagar.

-No hay material físico, las sesiones son individuales y vivenciales.

-Las 2 sesiones extra pueden tener duración menor a 90 minutos.

-La primera sesión extra es de introducción (sesión cero) y la segunda sesión extra será de seguimiento al terminar el programa (sesión 9).

-Al realizar el pago del programa agendarás las 10 sesiones.

-Los regalos se te entregarán una vez que hayas pagado el programa a más tardar el día de tu primera sesión y según el tipo de pago que hayas elegido serán los regalos que recibirás.

-La dinámica para priorizar y elegir y el descuento son sólo para quienes realicen en un sólo pago el programa.

-El grupo de apoyo privado de facebook es exclusivo para los participantes del programa coaching elite y tendrás el link de acceso a más tardar el día de tu primera sesión.

-El pago es vía Paypal y a la hora de realizar tu compra, Paypal te envía el comprobante de tu pago a tu email.

-Las sesiones son puntuales, ya que el tiempo de ambos es valioso y el compromiso fue agendado, si tienes algún atraso la sesión se lleva a cabo con la duración estipulada del calendario (no se repone el tiempo).

-Las cancelaciones y cambios de fecha se realizan 24 horas antes como tiempo mínimo contactándome vía [email protected], pasado este tiempo, no se realizan cambios y si no te presentas a tu sesión se toma como dada.

-Si tienes algún inconveniente y no puedes asistir comunícate conmigo mínimo 24 horas antes de la fecha y hora programada vía [email protected], para reprogramar tu sesión y encontrar juntos una solución.

-No hay devolución de dinero ya que el espacio, la preparación, el compromiso, las políticas y condiciones y el monto están previamente estipulados y la experiencia y el aprendizaje de las sesiones vivenciales se quedan en uno siempre.

-El avance y los resultados del programa son personales ya que varían según el compromiso y la situación a trabajar de cada persona.

-Si realizas el pago en cuotas, las 3 cuotas serán cobradas de manera automática vía Paypal, si cancelas el cobro o no cumples con las 3 cuotas no tendrás derecho a las sesiones del programa.

-Al realizar el pago y/o reserva de un servicio aceptas las políticas y condiciones del mismo.

-Al finalizar tu pago aparecerá la información de tu servicio, guarda esta información para que recuerdes la fecha y horario de tus citas.

Dinámicas De Empoderamiento

-Las dinámicas duran 90 minutos.

-La vigencia del paquete de 2 dinámicas es de 30 días naturales a partir de la fecha de pago, para tomar tus 2 dinámicas, agéndalas al momento de pagar. (agende sus 2 citas desde el inicio)

-Si compras una dinámica tienes 15 días naturales a partir de la fecha de pago para tomarla.

-No hay material físico, las dinámicas son individuales y vivenciales.

-El pago es vía Paypal y a la hora de realizar tu compra, Paypal te envía el comprobante de tu pago a tu email.

-Las dinámicas son vía la aplicación gratuita Skype.

-Las dinámicas son puntuales, ya que el tiempo de ambos es valioso y el compromiso fue agendado, si tienes algún atraso la dinámica se lleva a cabo con la duración estipulada del calendario (no se repone el tiempo).

-Las cancelaciones y cambios de fecha se realizan 24 horas antes como tiempo mínimo contactándome vía [email protected], pasado este tiempo, no se realizan cambios y si no te presentas a tu dinámica se toma como dada.

-Si tienes algún inconveniente y no puedes asistir comunícate conmigo mínimo 24 horas antes de la fecha y hora programada vía [email protected], para reprogramar tu dinámica y encontrar juntos una solución.

-No hay devolución de dinero ya que el espacio, la preparación, el compromiso, las políticas y condiciones y el monto están previamente estipulados y la experiencia y el aprendizaje vivencial se quedan en uno siempre.

-Al realizar el pago y/o reserva de un servicio aceptas las políticas y condiciones del mismo.

-Al finalizar tu pago aparecerá la información de tu servicio, guarda esta información para que recuerdes la fecha y horario de tus citas.

Meditaciones Guiadas

-Las meditaciones duran 60 minutos.

-No hay material físico.

-El pago es vía Paypal y a la hora de realizar tu compra, Paypal te envía el comprobante de tu pago a tu email.

-Las meditaciones son vía la aplicación gratuita Skype, no necesitas audio ni video (los mantendrás apagados).

-Las meditaciones son puntuales, ya que el tiempo de todos es valioso y el compromiso fue agendado, si tienes algún atraso la meditación se lleva a cabo con la duración estipulada del calendario (no se repone el tiempo) y puedes ingresar al grupo de meditación manteniendo tu audio y micrófono apagados siempre y cuando me hayas agregado a tiempo a Skype.

-Para formar parte del grupo de la meditación, te enviaré mi usuario de Skype al momento que realices el pago y tendrás desde ese momento hasta 3 hrs antes de la fecha y horario programada para agregarme a Skype, pasado ese tiempo si no me agregaste a Skype, no te puedo asegurar tu ingreso al grupo de meditación por cuestiones de logística y preparación del evento.

-Dado que el cupo es limitado, no se aceptan reservaciones 24 hrs antes del evento.

-Las cancelaciones y cambios de fecha se realizan 24 horas antes como tiempo mínimo contactándome vía [email protected], pasado este tiempo, no se realizan cambios y si no te presentas a la meditación se toma como dada.

-Si tienes algún inconveniente y no puedes asistir comunícate conmigo mínimo 24 horas antes de la fecha y hora programada vía [email protected], para reprogramar la meditación y encontrar juntos una solución.

-No hay devolución de dinero ya que el espacio, la preparación, el compromiso, las políticas y condiciones y el monto están previamente estipulados y la experiencia y el aprendizaje vivencial se quedan en uno siempre.

-Al realizar el pago y/o reserva de un servicio aceptas las políticas y condiciones del mismo.

-Al finalizar tu pago aparecerá la información de tu servicio, guarda esta información para que recuerdes la fecha y horario de tus citas.

Clases de Meditación

-Las clases son grupales y semanales (una clase cada semana).

-Las clases duran mínimo 60 minutos y máximo 75 minutos. Horario Centro de la Ciudad de México.

-Las clases son vía la aplicación gratuita Skype, no necesitas audio ni video (los mantendrás apagados).

-Las clases tienen vigencia de 4 semanas (grupo de 4 clases) a partir de la fecha de inicio y fin establecido.

-Las clases tienen vigencia de 8 semanas (grupo de 8 clases) a partir de la fecha de inicio y fin establecido.

-Al elegir un grupo ya sea de 4 u 8 clases, sólo tendrás acceso al horario y fechas del grupo elegido, no podrás cambiar ni moverte entre grupos. Si quisieras pertenecer a ambos grupos y combinar horarios, tendrás que inscribirte y pagar la cuota de ambos grupos.

-No hay material físico. Se requiere una libreta para tomar apuntes.

-El pago es vía Paypal y a la hora de realizar tu compra, Paypal te envía el comprobante de tu pago a tu email.

-Las clases son puntuales, ya que el tiempo de todos es valioso y el compromiso fue agendado, si tienes algún atraso la clase se lleva a cabo con la duración estipulada del calendario (no se repone el tiempo) y puedes ingresar al grupo de la clase manteniendo tu audio y micrófono apagados.

-Para formar parte del grupo de la clase, te enviaré mi usuario de Skype al momento que realices el pago y tendrás desde ese momento hasta 3 hrs antes de inicio de la clase para agregarme a Skype, pasado ese tiempo si no me agregaste a Skype, no te puedo asegurar tu ingreso al grupo de la clase de ése día por cuestiones de logística y preparación del evento, sin embargo, sí serás agregado al grupo para tomar las siguientes clases.

-El grupo de facebook es exclusivo para los participantes de las clases de meditación y aquí mismo se podrá compartir lo aprendido en las clases.

-No hay reposición de clases ya que al ser grupal y en vivo, se establece un compromiso con todos los participantes, los temas y el avance del grupo. La ventaja de ser parte de un grupo es poder compartir lo aprendido entre los mismos compañeros, sin duda, más de un compañero podrá compartirte la clase vista.

-Dado que el cupo es limitado, no se aceptan reservaciones 24 hrs antes del evento o estando cerrada la inscripción.

-No hay devolución ni cancelaciones de dinero ya que tu espacio, la preparación, el compromiso, las políticas y condiciones y el monto están previamente estipulados y la experiencia y el aprendizaje vivencial se quedan en uno siempre.

-Al realizar el pago y/o reserva de un servicio aceptas las políticas y condiciones del mismo.

-Al finalizar tu pago aparecerá la información de tu servicio, guarda esta información para que recuerdes la fecha y horario de tus citas.

Programas de Aprendizaje

-Los programas de aprendizaje son en línea y cada programa tiene sus respectivas características y modalidades mencionadas en la descripción del mismo.

-La vigencia del acceso al contenido del programa varía según el programa elegido e inicia a partir de la fecha de compra.

-El acceso al material de los programas estará vigente según la fecha especificada en dicho programa y hasta que Elizabeth Torres, Elizabeth Torres Coach y www.elizabethtorrescoach.com existan. En el caso que alguna de estas entidades deje de existir el material quedará fuera de alcance sin necesidad de dar previo aviso, ya que el cliente/usuario habrá tenido tiempo suficiente después de la compra de haber revisado el material del programa.

-Se debe crear un usuario y contraseña para tener acceso a los programas, estos datos son únicos y personales y no deben ser compartidos.

-Cada programa varía en la duración, tipo de contenido y material especificado en la descripción del mismo, al igual que en el tipo de material descargable permitido y el material que no esta permitido descargar.

-Una vez adquirido el programa no hay devoluciones.

-El pago es vía Paypal y a la hora de realizar tu compra, Paypal te envía el comprobante de tu pago a tu email.

-Al realizar el pago aceptas las políticas y condiciones del mismo.

-Es responsabilidad del usuario cumplir con los requisitos técnicos (de equipo, internet, aplicaciones, programas, entre otros) para poder ver y realizar el programa elegido.

 

 

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Usted manifiesta su consentimiento, acuerdo y entendimiento de los Términos del Servicio y la Política de Privacidad al acceder al servidor web en el que se aloja el servicio o programa, y hacer uso de éste. Por favor lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar este sitio web y cualquier contenido de Elizabeth Torres y/o de Elizabeth Torres Coach y sus subdominios.

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Elizabeth Torres – Ciudad del Carmen, Campeche, México. Apartado Postal #4, Código Postal 24100

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Para fines de este documento nos referiremos a Elizabeth Torres Coach como Elizabeth Torres

Visitantes: usted. Personas que navegan en la página web, consultan la información disponible, y pueden hacer contacto si así lo desean.

Usuarios o Suscriptores: usted. personas que proporcionan sus correos electrónicos, pueden hacer las actividades de los visitantes y adicionalmente descargar o tener acceso a la información que hayan solicitado de forma gratuita o con pago.

Elizabeth Torres se reserva el derecho de aceptar a cualquier visitante como suscriptor o de adquirir algún servicio. Adicionalmente, Elizabeth Torres puede desactivar cualquier suscriptor quien no cumpla los términos establecidos. Igualmente, se reserva el derecho de cambiar los Términos y Condiciones aquí establecidos, sin previo aviso al Usuario, el uso continuo de los servicios por parte de usted significa la aceptación de los mismos, se recomienda revisar regularmente los Términos y Condiciones.

Servicios

  • Para utilizar el Servicio, usted debe contar con una conexión a internet y el equipo con las características necesarias para tener una transmisión óptima.
  • Al usar el Servicio (según el tipo de modalidad) usted recibe una licencia para utilizar, de manera personal y privada, los audios y/o videos y/o el contenido que forman parte del programa. Esta licencia tendrá una duración determinada, dependiendo de la modalidad. Usted no podrá descargar ni redistribuir los materiales que no ofrezcan esta opción, sino que su uso será en línea, y la licencia es personal.
  • Usted recibirá una cuenta y una clave para acceder al Servicio en los que sea necesario según la modalidad del servicio adquirido. Esta información es personal e intransferible, queda prohibido compartir cuentas entre varios individuos. En caso de detectarse accesos múltiples a una cuenta ésta será cancelada.
  • Si adquiere un programa descargable o libro electrónico, recibirá el contenido por correo electrónico o un enlace a una página de descarga del producto.
  • Los servicios que no contengan programas o contenido descargable (sean uno a uno, o grupales), igualmente restringen el uso de la información transmitida a otros usuarios que no hayan adquirido el servicio correspondiente.
  • Usted debe tener al menos 18 años de edad para poder usar el Servicio. Si usted fuera menor de 18 años, su padre, madre, o tutor legal puede aceptarlos en su nombre.
  • Elizabeth Torres no comparte su información personal o de navegación con terceros, y esta última será únicamente para fines estadísticos internos.
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  • Política de Reembolso. No hay reembolsos sobre los productos y/o servicios adquiridos.
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    • Los servicios están en dólares americanos.
    • Sobre la entidad que recibe los pagos. Cuando usted compra alguno de nuestros productos, usted se los está comprando a la empresa PAYPAL, la cual, es quien tiene los derechos de comercialización de nuestros productos. Usted no le está pagando a Elizabeth Torres®, directamente y por lo tanto, cualquier incidencia o irregularidad al momento de enviar su pago, deberá manejarse directamente con la empresa PAYPAL. Nosotros no somos responsables por la plataforma de cobros, ni tampoco tenemos acceso al dinero que usted pagó para adquirir nuestros productos. Aun así, tendremos todo el gusto de ayudarle a resolver cualquier problema con el pago procesado por PAYPAL y siempre estaremos a su disposición para aclarar o resolver cualquier situación. Así que, en el caso de que surjan errores, disputas, pagos rechazados, etc.,  podrá contactarnos al email: [email protected] y le responderemos a más tardar en 48 horas laborables, de lunes a viernes (no incluye festivos ni períodos de vacaciones de nuestra empresa) para ayudarle a resolver la situación de la mejor manera, en el menor tiempo que sea posible.Al usted comprar cualquiera de nuestros productos, automáticamente acepta todas estas condiciones.

 

 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Página Web recoge algunos Datos Personales de sus Usuarios.

Elizabeth Torres – Ciudad del Carmen, Campeche, México. Apartado Postal #4, Código Postal 24100

Correo electrónico de contacto del Titular: [email protected]

Clases de Datos recogidos

Entre las clases de Datos Personales que recoge esta web, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran: Cookies, Datos de uso, nombre y dirección de correo electrónico.

La información completa referente a cada categoría de Datos Personales que se recogen se proporciona en las secciones de la presente política de privacidad dedicadas a tal fin o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recogida de dichos Datos.
Los Datos Personales podrán ser proporcionados libremente por el Usuario o, en caso de los Datos de Uso, serán recogidos automáticamente cuando se utilice esta web.
Todos los Datos solicitados por esta web son obligatorios y la negativa a proporcionarlos podrá imposibilitar que esta web pueda proceder a la prestación del Servicio. En los casos en los que esta web indique específicamente que ciertos Datos no son obligatorios, los Usuarios serán libres de no comunicar tales Datos sin que esto tenga consecuencia alguna sobre la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio. Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos son obligatorios pueden contactar con el Titular.
El uso de Cookies – o de otras herramientas de seguimiento – por parte de esta web o por los titulares de servicios de terceros utilizados por esta web tiene como finalidad la prestación del Servicio solicitado por el Usuario, además de cualesquiera otras finalidades que se describan en el presente documento y en la Política de Cookies, en caso de estar disponible.

El Usuario asume la responsabilidad respecto de los Datos Personales de terceros que se obtengan, publiquen o compartan a través de esta web y declara por la presente que tiene el consentimiento de dichos terceros para proporcionar dichos Datos al Titular.

Modalidad y lugar del tratamiento de los Datos recogidos

  • Modalidades de Tratamiento

El Titular tratará los Datos de los Usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos.
El tratamiento de Datos se realizará mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas. Además del Titular, en algunos casos podrán acceder a los Datos ciertas categorías de personas autorizadas, relacionadas con el funcionamiento de esta web (administración, ventas, marketing, departamento jurídico y de administración de sistemas) o contratistas externos que presten servicios al Titular (tales como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, empresas de hosting, empresas de informática, agencias de comunicación) que serán nombrados por el Titular como Encargados del Tratamiento, si fuera necesario. Se podrá solicitar al Titular en cualquier momento una lista actualizada de dichas personas.

  • Bases legales del Tratamiento

El Titular podrá tratar los Datos Personales del Usuario, si se cumple una de las siguientes condiciones:

  • Cuando los Usuarios hayan dado su consentimiento para una o más finalidades específicas. Aviso: Al amparo de varias legislaciones diferentes, el Titular podrá estar autorizado a tratar los Datos Personales hasta en tanto el Usuario se oponga a ello (“rechazar”), sin necesidad de consentimiento o cualquier otra base legal. No será de aplicación, cuando el tratamiento de los Datos Personales esté sujeto a la normativa europea en materia de protección de Datos Personales;
  • Cuando la obtención de Datos sea necesaria para el cumplimiento de un contrato entre el Usuario y/o cualquier otra obligación precontractual del mismo;
  • Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal de obligado cumplimiento por parte del Usuario;
  • Cuando el tratamiento esté relacionado con una tarea ejecutada en interés público o en el ejercicio de competencias oficiales otorgadas al Titular;
  • Cuando el tratamiento sea necesario con el fin de un interés legítimo perseguido por el Titular o un tercero.

En cualquier caso, el Titular estará dispuesto a esclarecer las bases legales específicas que se aplican al tratamiento y en particular, si la obtención de los Datos Personales es un requisito contractual o estatutario o un requisito necesario para formalizar un contrato.

  • Lugar

Los Datos se tratan en las oficinas del Titular, así como en cualquier otro lugar en el que se encuentren situadas las partes implicadas en dicho proceso de tratamiento.
Dependiendo de la localización de los Usuarios, las transferencias de Datos pueden implicar la transferencia de los Datos de los Usuarios a otro país diferente al suyo propio. Para más información sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios podrán consultar la sección que contiene los detalles sobre el tratamiento de los Datos Personales.

Los Usuarios también tendrán derecho a conocer las bases legales de las transferencias de Datos a otro país fuera de la Unión Europea o a cualquier organismo internacional que se rija por el Derecho Público Internacional o que esté formado por dos o más países, como la ONU, y además conocer las medidas de seguridad tomadas por el Titular para salvaguardar sus Datos.

En caso de que tuviera lugar dicha transferencia de Datos, los Usuarios podrán obtener más información consultando las secciones relevantes del presente documento o solicitándola al Titular, a través de la información de contacto que aparece en la sección de contacto.

  • Período de conservación

Los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos.

Por lo tanto:

  • Los Datos Personales recogidos para la formalización de un contrato entre el Titular y el Usuario deberán conservarse como tales hasta en tanto dicho contrato se haya formalizado por completo.
  • Los Datos Personales recogidos en legítimo interés del Titular deberán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con dicha finalidad. Los Usuarios pueden encontrar información específica relacionada con el interés legítimo del Titular consultando las secciones relevantes del presente documento o contactando con el Titular.

El Titular podrá conservar los Datos Personales durante un periodo adicional cuando el Usuario preste su consentimiento a tal tratamiento, siempre que dicho consentimiento siga vigente. Además, el Titular estará obligado a conservar Datos Personales durante un periodo adicional siempre que se precise para el cumplimiento de una obligación legal o por orden que proceda de la autoridad.

Una vez terminado el período de conservación, los Datos Personales deberán eliminarse. Por lo tanto, los derechos de acceso, modificación, rectificación y portabilidad de datos no podrán ejercerse una vez haya expirado dicho periodo.

Finalidad del Tratamiento de los Datos recogidos

Los Datos relativos al Usuario son recogidos para permitir al Titular la prestación de sus Servicios, así como para las siguientes finalidades: Estadísticas, Contactar con el Usuario y Interacción con redes sociales y plataformas externas.

Los Usuarios pueden encontrar información detallada sobre tales finalidades del tratamiento y sobre los Datos Personales específicos utilizados para cada finalidad en las respectivas secciones del presente documento.

Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales

Los Datos Personales se recogen para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

  • Contactar con el usuario

-Formulario de contacto (esta web)

Al rellenar el formulario de contacto con sus Datos, el Usuario autoriza a esta web a utilizar dichos datos para responder a solicitudes de información, de presupuestos o de cualquier otro tipo que esté indicado en el encabezamiento del formulario.

Datos Personales recogidos: dirección de correo electrónico y nombre.

-Lista de correo o newsletter (esta web)

Al registrarse en la lista de correo o el newsletter, la dirección de correo electrónico del Usuario será incluida automáticamente en una lista de contactos a los que se les podrán remitir mensajes de correo electrónico con información comercial o promocional relativa a esta web. Su dirección de correo electrónico también podrá ser incluida en esta lista a raíz de registrarse en esta web o tras realizar una compra.

Datos Personales recogidos: dirección de correo electrónico y nombre.

  • Estadísticas

Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario.

-Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Inc. (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta web, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.

Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidadOpt Out. Integrante del acuerdo “Privacy Shield”.

-Seguimiento de conversiones de Facebook Ads (Facebook, Inc.)

El Seguimiento de conversiones de Facebook Ads es un servicio de estadísticas prestado por Facebook, Inc. que conecta los datos de la red de publicidad de Facebook con las acciones realizadas en esta Página Web.

Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.

  • Remarketing y behavioral targeting

Este tipo de servicios permiten a esta Página Web y a sus partners distribuir, optimizar y mostrar anuncios publicitarios basados en el historial de uso de esta Página Web por el Usuario.
Esta actividad se realiza rastreando los Datos de Uso y utilizando Cookies, información que es transferida a los partners que gestionan el remarketing y la actividad de behavioral targeting.
Además de cualquier opción de “opt out” ofrecida por cualquiera de los servicios que se indican a continuación, el Usuario también puede optar por la exclusión del uso de cookies por servicios de terceros accediendo a la página de exclusión de Network Advertising Initiative.

-Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.)

Facebook Custom Audience es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Facebook, Inc. que conecta la actividad de esta Página Web con la red de publicidad de Facebook.

Datos Personales recogidos: Cookie y dirección de correo electrónico.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.

-Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)

Facebook Remarketing es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Facebook, Inc. que conecta la actividad de esta Página Web con la red de publicidad de Facebook.

Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.

  • Visualizar contenidos de plataformas externas

Este tipo de servicios permiten visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de esta Página Web e interactuar con estos.
En caso de que se instale uno de estos servicios, es posible que aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.

-Widget Instagram (Instagram, Inc.)

Instagram es un servicio de visualización de imágenes prestado por Instagram, Inc. que permite a esta Página Web incorporar tales contenidos en las propias páginas.

Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.

-Widget de Vídeo YouTube sin cookies (Google Inc.)

YouTube es un servicio de visualización de vídeo prestado por Google Inc. que permite a esta Página Web incorporar tales contenidos en las propias páginas.
Este widget está configurado de tal manera que asegura de que YouTube no almacenará información y cookies sobre los Usuarios de esta Página Web a no ser que reproduzcan el vídeo.

Datos Personales recogidos: Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.

-Video Vimeo (Vimeo, LLC)

Vimeo es un servicio de visualización de vídeo prestado por Vimeo, LLC que permite a esta Página Web incorporar tales contenidos en las propias páginas.

Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.

  • Interacción con plataformas de recopilación de datos y terceros

Este tipo de servicios permiten a los Usuarios interactuar con plataformas de recopilación de datos u otros servicios directamente desde las páginas de esta Aplicación con el fin de ahorrar y reutilizar datos.
En caso de que se instale uno de estos servicios, es posible que aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recoja Datos de Uso y navegación relativos a las páginas en las que estén instalados.

-Widget Typeform (TYPEFORM S.L)

El widget de Typeform es un servicio para interactuar con la plataforma de recogida de datos proporcionada por TYPEFORM S.L.

Datos Personales recogidos: dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, nombre y país.

Lugar de tratamiento: España – Política de privacidad.

  • Visualizar contenidos de plataformas externas

Este tipo de servicios permiten visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de esta Aplicación e interactuar con estos.
En caso de que se instale uno de estos servicios, es posible que aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.

-Widget Google Calendar (Google Inc.)

Widget Google Calendar es un servicio de visualización de contenidos del calendario prestado por Google Inc. que permite a esta Aplicación incorporar tales contenidos en sus páginas.

Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad. Integrante del acuerdo „Privacy Shield”.

  • Interacción redes sociales y plataformas externas

Este tipo de servicios permiten interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta web.
Las interacciones y la información obtenida por esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del Usuario en cada red social.
En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.

-Botón “Me gusta” y widgets sociales de Facebook (Facebook, Inc.)

El botón “Me gusta” y los widgets sociales de Facebook son servicios de interacción con la red social Facebook, prestados por Facebook, Inc.

Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad. Integrante del acuerdo “Privacy Shield”.

  • Gestión de pagos

Los servicios de gestión de pagos permiten a esta Página Web procesar pagos por tarjeta de crédito, transferencia bancaria o por otros medios. A fin de garantizar una mayor seguridad, esta Página Web sólo comparte con los intermediarios financieros que gestionan este sistema de pago la información necesaria para realizar la transacción.
Algunos de estos servicios también pueden permitir el envío de mensajes programados al Usuario , como correos electrónicos con facturas adjuntas u otras notificaciones relativas al pago.

-PayPal (Paypal)

PayPal es un servicio de pagos prestado por PayPal Inc., que permite a los Usuarios realizar pagos online.

Datos Personales recogidos: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.

Lugar de tratamiento: Consulte la política de privacidad de PayPal – Política de privacidad.

  • Venta online de bienes y servicios

Los Datos Personales recogidos se utilizan para prestar servicios al Usuario o venderle bienes, incluyendo el pago y la entrega, en su caso.
Los Datos Personales recogidos para realizar el pago podrán referirse a la tarjeta de crédito, la cuenta bancaria utilizada para la transferencia o a cualquier otro medio de pago previsto. La clase de Datos recogidos por esta Página Web depende del sistema de pago utilizado.

Los derechos de los Usuarios

Los Usuarios podrán ejercer ciertos derechos con respecto al tratamiento de Datos por parte del Titular.

Especialmente, los Usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente:

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento cuando lo hubieran concedido con anterioridad para el tratamiento de sus Datos Personales.
  • Objeción al tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos, si dicho tratamiento se lleva a cabo con arreglo a una base legal distinta al consentimiento. Para más información, dirigirse a la sección correspondiente, más adelante.
  • Acceso a sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a conocer si sus Datos serán tratados por el Titular, a obtener información sobre ciertos aspectos del tratamiento, además de obtener una copia de los Datos objeto del tratamiento.
  • Verificar y solicitar la modificación. Los Usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y solicitar que los mismos se actualicen o corrijan.
  • Restringir el tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho, en ciertos supuestos, a restringir el tratamiento de sus Datos. En ese supuesto, el Titular procesará sus Datos con el único propósito de almacenarlos.
  • Borrar o eliminar los Datos Personales. Los Usuarios tienen derecho, en ciertos supuestos, a obtener la eliminación de sus Datos por parte del Titular.
  • Recibir sus Datos y transferirlos a otro responsable. Los Usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estándar, estructurado, mecánicamente legible y, si fuera técnicamente posible, a que se dé traslado de los mismos a otro responsable sin ningún impedimento. Esta provisión será de aplicación siempre que los Datos se hayan tratado a través de medios automatizados y que el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, en un contrato del que el Usuario forme parte o que aparezca en las obligaciones precontractuales del mismo.
  • Poner una reclamación. Los Usuarios tienen derecho a poner una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos de carácter personal.

Detalles sobre el derecho de oposición al tratamiento

Cuando el tratamiento de los Datos Personales sea de interés público, en el ejercicio de competencias oficiales otorgadas al Titular o con motivo de un interés legítimo del Titular, los Usuarios podrán oponerse a dicho tratamiento explicando un motivo con relación a su situación particular para justificar su objeción.

Los Usuarios deben saber que, sin embargo, en caso de que sus Datos Personales sean tratados con fines comerciales, pueden oponerse en cualquier momento a tal tratamiento sin necesidad de justificación. Para saber si los Datos Personales de los Usuarios están siendo tratados por parte del Titular para fines comerciales, éstos deberán consultar las secciones relevantes del presente documento.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse al Titular a través de los datos de contacto facilitados en el presente documento. Dichas solicitudes serán tramitadas por el Titular sin costo alguno tan pronto como le sea posible y siempre dentro del plazo de un mes.

Aplicación de estándares de protección más elevados

Mientras que todos los Usuarios cuentan con los estándares de protección básicos, algunos Usuarios cuentan con estándares de protección más elevados.

Dichos estándares de protección más elevados siempre se aplicarán cuando el tratamiento:

  • lo realice un Titular residente en la UE;
  • sea relativo a los Datos Personales de Usuarios que se encuentren en la UE y además sea relativo a publicitar bienes y servicios, de pago o gratuitos, a dichos Usuarios.
  • sea relativo a los Datos Personales de Usuarios que se encuentren en la UE y además permitan al Titular monitorizar el comportamiento de dichos Usuarios en el territorio de la UE.

Política de Cookies

Esta Página Web utiliza Cookies. Para más información y ver en detalle el aviso sobre Cookies, el Usuario podrá dirigirse a “Políticas de Cookies” más abajo en esta misma página.

Información adicional sobre la recogida de Datos y su tratamiento

·       Defensa jurídica

Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados para la defensa jurídica del Titular ante un tribunal o en las fases judiciales previas a un posible pleito derivado del uso inapropiado de esta web o de los Servicios relacionados.
El Usuario declara conocer que el Titular puede ser requerido por las autoridades públicas a fin de revelar Datos Personales.

·       Información adicional acerca de los Datos Personales del Usuario

Además de las informaciones contenidas en esta política de privacidad, esta web podrá proporcionar al Usuario información adicional y contextual relativa a Servicios específicos o a la recogida y tratamiento de los Datos Personales.

·       Log del sistema y mantenimiento

Por motivos relativos al funcionamiento y mantenimiento, esta web y cualquier otro servicio, proporcionado por terceros, que se utilice, podrá recoger un registro del sistema; es decir, archivos que registren la interacción con esta web y que puedan contener Datos Personales, tales como la dirección IP del Usuario.

·       Información no contenida en esta política de privacidad

Se podrá solicitar en cualquier momento información adicional sobre la recogida y el tratamiento de los Datos Personales al Titular. La información de contacto se indica al inicio del presente documento.

·       Cómo se procesan las solicitudes „Do Not Track”

Esta web no permite solicitudes “Do Not Track”.
Para determinar si cualquiera de los servicios de terceros que utiliza acepta solicitudes “Do Not Track”, por favor lea sus políticas de privacidad.

·       Modificación de la presente política de privacidad

El Titular se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, notificándolo a los Usuarios a través de esta página y, a ser posible, a través de esta web y/o de ser técnica y legalmente posible notificando directamente a los Usuarios, en caso de que el Titular cuente con la información de contacto necesaria a tal fin. Se recomienda encarecidamente que revisen esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última actualización indicada al final de la página.

En el caso de que los cambios afectasen a las actividades de tratamiento realizadas en base al consentimiento del Usuario, el Titular deberá obtener, si fuera necesario, el nuevo consentimiento del Usuario.

Definiciones y referencias legales

·       Datos Personales (o Datos)

Constituye un dato personal cualquier información que, directa, indirectamente o en relación con otra información – incluyendo un número de identificación personal – permita identificar una persona física.

·       Datos de Uso

Las informaciones recogidas de forma automática por esta web (o por servicios de terceros utilizados por esta web), podrán incluir: las direcciones IP o nombres de dominio de los ordenadores utilizados por el Usuario que se conecte a esta web, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para realizar la solicitud al servidor, las dimensiones del archivo obtenido en respuesta, el código numérico indicando el estado de la respuesta del servidor (resultado satisfactorio, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el visitante, las diversas coordenadas temporales de la visita (por ejemplo, el tiempo de permanencia en cada una de las páginas) y los detalles relativos al itinerario seguido dentro de la web, con especial referencia a la secuencia de páginas consultadas, a los parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del Usuario.

·       Usuario

El individuo que utilice esta web, quien, a menos que se indique lo contrario deberá coincidir con el Titular de los Datos.

·       Titular de los Datos

La persona física a la que se refieren los Datos Personales.

·       Encargado del Tratamiento (o Supervisor de Datos)

La persona física o jurídica, administración pública, agencia o cualquier otra institución, que procese los Datos Personales en nombre del Responsable del Tratamiento, descrita en la presente política de privacidad.

·       Responsable del Tratamiento (o Titular)

La persona física o jurídica, administración pública, agencia o cualquier otra institución, que actuando en solitario o conjuntamente con otras, determine las finalidades y las medidas del tratamiento de los Datos Personales, incluyendo las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y al uso de esta web. A menos que se especifique lo contrario, el Responsable del Tratamiento es el Titular de esta web.

·       Esta Web o Esta Página o Esta Página Web o Esta Aplicación

El medio a través del cual se han recogido y tratado los Datos Personales del Usuario.

·       Servicio

El servicio proporcionado por esta web, tal y como se describe en las definiciones y referencias legales (en caso de estar disponibles) y en esta página o aplicación.

·       Unión Europea (o UE)

A menos que se indique lo contrario, todas las referencias hechas a la Unión Europea en el presente documento incluyen todos los actuales Estados miembros de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.

·       Cookies

Pequeñas unidades de datos almacenados en el dispositivo del Usuario.

·       Información legal

Esta política de privacidad se ha redactado en base a las provisiones de múltiples legislaciones, incluyendo los Arts. 13 y14 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento general de protección de datos).

Esta política de privacidad se refiere sólo a esta web, a menos que se indique lo contrario en el presente documento.

 

 

 

POLÍTICA DE COOKIES

Las Cookies son porciones de código instalado en el navegador que ayudan al Titular a prestar el Servicio de acuerdo a los fines descritos. Algunos de los fines para los que se instalan las Cookies pueden requerir también el consentimiento del Usuario.

Cuando la instalación de Cookies esté basada en el consentimiento, dicho consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento, siguiendo las instrucciones previstas en este documento.

Cookies técnicas y Cookies para objetivos estadísticos agregados

  • Actividad estrictamente necesaria para el funcionamiento del servicio

Esta Página Web utiliza Cookies para guardar los datos de sesión del Usuario y para realizar otras actividades que son estrictamente necesarias para el funcionamiento de esta Página Web ,como, por ejemplo, las relacionadas con la distribución de tráfico.

  • Actividad relacionada con el almacenamiento de preferencias, optimización y estadísticas

Esta Página Web utiliza Cookies para guardar las preferencias de navegación y para optimizar la experiencia de navegación del Usuario. Entre estas Cookies están, por ejemplo, las usadas para establecer las preferencias de idioma y moneda, o para la gestión de las estadísticas de origen utilizadas directamente por el Titular del sitio.

 Otros tipos de Cookies y terceros que instalan Cookies

Algunos de los servicios que se indican en la “Política de Privacidad – datos recogidos” recopilan estadísticas de forma anónima y agregada y pueden no requerir el consentimiento del Usuario o pueden ser gestionadas directamente por el Titular, dependiendo de cómo se describan, sin la ayuda de terceros.

Si cualquier servicio operado por terceros que aparece en la “Política de Privacidad – datos recogidos”, éstas podrán ser usadas para hacer un seguimiento de los hábitos de navegación del Usuario, además de la información indicada aquí y sin el conocimiento del Propietario. Puede consultar la política de privacidad de los servicios indicados para obtener una información más detallada.

¿Cómo otorgar o retirar el consentimiento a la instalación de Cookies?

Además de lo especificado en este documento, el Usuario puede gestionar las preferencias de las Cookies directamente en su propio navegador y evitar, por ejemplo, instalación de Cookies por parte de terceros. A través de las preferencias de navegador, también es posible borrar las Cookies instaladas anteriormente, incluyendo las Cookies que hayan podido guardar el consentimiento inicial para la instalación de Cookies por parte de este sitio web. Los Usuarios pueden, por ejemplo, encontrar más información sobre la Gestión de Cookies en los navegadores más frecuentemente utilizados en la siguiente dirección: Google ChromeMozilla FirefoxApple Safari y Microsoft Internet Explorer.

En cuanto a Cookies instaladas por terceros, los Usuarios pueden gestionar sus preferencias y retirar su consentimiento pulsando en el enlace de exclusión, si existe, utilizando los medios previstos en la política de privacidad de terceros, o poniéndose en contacto con la empresa de terceros.

No obstante, el Titular señala que los Usuarios pueden seguir las instrucciones previstas en las iniciativas de las que se facilitan los enlaces a continuación: la EDAA (UE), la Network Advertising Initiative (EE.UU.) y la Digital Advertising Alliance (EE.UU.), DAAC (Canadá), DDAI (Japón) y otros servicios similares. Tales iniciativas permiten a los Usuarios seleccionar sus preferencias de seguimiento para la mayoría de las herramientas de publicidad. El Titular, por tanto, recomienda que el Usuario utilice estos recursos además de la información proporcionada en este documento.

 

Dado que la instalación de Cookies de terceros y de otros sistemas de rastreo a través de los servicios usados dentro de esta Página Web no puede ser técnicamente controlada por el Titular, cualquier referencia específica a Cookies y a sistemas de rastreo instalados por terceros ha de considerarse indicativa. A fin de obtener una información completa, puede consultarse la política de privacidad para el correspondiente servicio prestado por terceros, de los que figuran en este documento.

 

 

 

TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

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24 mayo 2018